Política Antispam
No se tolerará bajo ninguna circunstancia el envío de SPAM. Deberá entenderse como SPAM cualquier correo electrónico
no solicitado y que no cuimpla con la normatividad internacional de Opt-In. El límite de envío por dominio por hora,
dependerá del plan contratado. Si usted envía mucho más que eso, es probable que tenga que contactarnos para brindarle
una solución adecuada.
Si usted maneja listas de correo electrónico, debe modificar el método o la aceleración de envío, de manera que se envíe
1 correo electrónico cada X segundos (con la finalidad de no exceder el límite por hora), de esta manera, usted podrá
respetar el límite de envío por hora de su plan.
Si usted no modifica la aceleración del envío, nuestro servidor intentará enviar toda su lista en un segundo,
lo cual no es posible en nuestro hosting compartido, esto hará que nuestro servidor reciba una carga muy alta
y tendrá un bajo desempeño, afectando potencialmente a todos los sitios web albergados en ese servidor.
Es responsabilidad de Webzi, mantener los servidores funcionando rápidamente, por lo cual, terminaremos esta
actividad y es probable que su cuenta sea suspendida.
En caso de que una o más de nuestras direcciones IP queden bloqueadas por envío de SPAM, el cliente se compromete
a pagar los daños causados y los gastos a que haya lugar para retirar el bloqueo además de una compensación para nuestros
clientes afectados.
Si una cuenta de email es vulnerada por algún atacante y comienza a enviar correo no deseado, nuestro equipo de monitoreo
se reserva el derecho de cambiar de inmediato la contraseña de dicha cuenta y notificar al cliente.
Si el problema persiste en más de 3 ocasiones, nos reservamos el derecho de dar de baja su cuenta permanentemente.
Protección de SPAM entrante
Actualmente, nuestros servicios con cPanel tienen la opción de filtrado de correo electrónico donde cada cliente podrá bloquear a los remitentes deseados, sin embargo, si el SPAM es excesivo, es probable que necesite una solución Antispam especializada: Antispam Webzi by Spam Experts
Reportar un abuso
Si quiere reportar cualquier abuso de nuestra infraestructura, por favor llene el siguiente formulario: Formulario de abuso